FAQ

• Показать все ответы

1. Почему нам можно доверять?

   Информацию по этому вопросу мы собрали в разделе «Гарантии».

2. Нужно ли предъявлять документы для получения наличных?

   Да, необходимо предъявить гражданский паспорт. Паспортные данные должны совпадать с указанными в заявке на обмен.

3. Зачем нужны данные моего паспорта? Чтобы сообщить налоговым органам?

   Нет. Вся информация об операциях строго конфиденциальна. Требование паспортных данных в обменных пунктах — условие поставленное системой электронных платежей. Таким образом система борется с мошенниками.

4. По какому курсу ваш обменный пункт покупает (продает) валюту?

   Курсы обмена постоянно меняются, иногда несколько раз в день. Найти их можно в правой колонке сайта под контактными данными.

5. Какова минимальная сумма для совершения обмена?

   У нас нет подобных ограничений, однако нужно учитывать минимальную комиссию, взимаемую за обмен.

6. Сколько составляет минимальная комиссия, которую вы возьмете за обмен?

   В настоящее время минимальная комиссия составляет 50 рублей.

7. Кто оплачивает комиссию WebMoney (0.8%) за транзакцию?

   Комиссию WebMoney оплачивает отправитель средств. Другим словами, при вводе комиссию оплачивает обменный пункт, а при выводе — клиент (он совершает транзакцию). Таким образом, для вывода 1000 WMR у Вас на кошельке должно быть 1008 WMR. Всегда учитывайте этот момент, планируя вывод средств из WebMoney.

8. Принимаете ли вы к обмену наличные доллары США и евро?

   Нет, все расчеты производятся только в рублях.

9. Могу ли я получить наличные не по паспорту, а по водительским правам?

   Нет. По водительским правам, а также студенческим билетам, пенсионным удостоверениям и другим документам, не являющимся удостоверениями личности, операции не производятся.